В этой статье речь пойдет о психологии. Но о той психологии, которую могут легко понять люди, не имеющие специального психологического образования, и о той психологии, которая может быть легко интегрирована в личную или профессиональную жизнь любого человека.
Если говорить о психологии, то меня, не психолога по образованию, всегда интересовало то, как устроен человек, что мотивирует его поступки, и как можно более эффективно взаимодействовать с людьми. Но когда я общалась с теми, кто получил специальное образование в области психологии, будь то школьные психологи, психотерапевты, менеджеры по персоналу или просто знакомые-психологи, я не почувствовала, что они знают ответы на интересующие меня вопросы.
Чтение же учебников по психологии не давало мне ровным счетом ничего, за исключением, наверное, массы специфических терминов, которые мой мозг отказывался понимать.
Поэтому, наверное, когда я познакомилась с моделью, психологической теорией, которая изучает человека не с точки зрения того, каким он является или кажется, а с точки зрения его становления, мотивации и возможной эволюции, я «заболела» этой темой. Уже почти десять лет изучения, раздумий, наблюдений и применения полученных знаний показали мне, насколько точно, а иногда и шокирующее точно, работает эта модель. Результат бил в «десятку», а если и возникали вопросы (а они, конечно, всегда возникали и будут возникать), то ответ находился при более глубоком изучении.
Помимо этого я четко осознавала, что если я, не психолог, могу эту систему понять и эффективно применять на пользу своей профессиональной деятельности и в личной жизни, то это же самое при желании могут сделать и другие.
Все эти причины побудили меня написать эту статью.
Итак, эта модель называется «эннеаграмма личности». Эннеаграмма личности, или эннеаграмма (с греч. ennea — девять, gramma — фигура), — это интегральная модель глубинной мотивации человека, направленная на его личностную трансформацию и развитие. Модель изучает личность человека, а именно ее структуру, а также адаптивные стратегии и защитные механизмы, ментальные и эмоциональные привычки и фиксации. Согласно этой модели, у каждого человека есть вполне определенная структура личности, свои автоматическое реакции и некое «запрограммированное» поведение, и поэтому он относится к одному явно доминирующему в нем типу личности (эннеатипу).
Вместе с тем, конечно, каждый человек уникален, он не тип личности, а некто гораздо больший, и ни одна система или модель не может полностью описать его потенциал и динамику — загадочную человеческую жизнь. Но у каждого человека есть личность со своей структурой (тип). И проблема состоит не в том, что у человека есть тип; проблема заключается в том, что чаще всего люди настолько идентифицируются с этим типом, что не могут не вести себя так, как этот тип им диктует. И практика показывает, что даже те люди, которые не верят, что относятся к тому или иному эннеатипу, ведут себя как такой тип, и чаще всего они и являются наиболее яркими представителями своего эннеатипа. И это не вопрос веры: вы можете о модели даже не знать или не верить в нее, но независимо от всего этого она работает, и работает точно.
Для меня в модели самым важным является то, что эннеаграмма — это именно модель развития, а не просто типология. Тем не менее, типы личности — это необходимый элемент модели. Ведь, как ни парадоксально, для того, чтобы понять, что мы гораздо больше, чем наш тип, мы должны этот тип изучить, а также научиться видеть «в действии» различные проявления нашего типа (нашей структуры личности), наши защитные механизмы. И только изучая свой тип, свою автоматическую, «запрограммированную» часть, мы можем понять, насколько сильно мы являемся рабами определенных механических реакций и привычек, и только это понимание сможет помочь нам захотеть ослабить их власть над нами.
Изучая свой тип, свою автоматическую, «запрограммированную» часть, мы можем понять, насколько сильно мы являемся рабами определенных механических реакций, и ослабить их власть над нами
Эннеаграмма личности настолько хорошо и точно описывает нашу «запрограммированную» часть (те мыслительные, эмоциональные и поведенческие привычки, которые «правят» нашей жизнью), что является одним из наиболее эффективных и быстрых способов расширения зоны понимания себя и других. Об этих привычках или паттернах много написано в классической психологии, но эннеаграмма соединяет эту находящуюся в многочисленных источниках информацию в стройную систему знаний о девяти эннеатипах и излагает всё доступным языком. Знающие эннеаграмму профессиональные психологи говорят, что две недели обучения эннеаграмме способны заменить 4–5 лет изучения психологии в университете.
Проявления «работы» нашей структуры личности могут быть самыми разнообразными и зависят от многих факторов и личной истории каждого. Эннеаграмма учит, как можно научиться распознавать и узнавать свои паттерны в различных их проявлениях, и как можно работать с ними и расслаблять их, но здесь нельзя обойтись без осознанной практики и поддержки, без осознанного выбора работать с собой. Последние исследования в области нейробиологии, появление новых технологий, позволяющих увидеть изменения в человеческом мозге, показывают, насколько позитивными могут быть результаты такой работы.
Эннеаграмму также можно назвать такой психологической теорией, которая смотрит на человека не с точки зрения патологии, а с точки зрения здоровья, учит человека быть в ладу со своей структурой личности, обретя вместе с тем свободу выбора.
Современная эннеаграмма личности не является чем-то, исходящим из одного источника. Она сочетает в себе символ эннеаграммы и концепцию учения о типах личности. Символ эннеаграммы является очень древним, существовавшим как минимум в 2500 г. до н. э., однако нам неизвестно, когда и где он появился впервые. На Запад символ эннеаграммы принёс Георгий Иванович Гурджиев. Гурджиев и участники созданной им группы «Искатели Истины» активно путешествовали по Египту, Афганистану, Греции, Персии, Индии и Тибету, проводя много времени в монастырях и отдаленных храмах, изучая всё, что только можно было изучить о древних мудрых традициях. Где-то в своих путешествиях, возможно в Афганистане или Турции, Гурджиев и обнаружил символ эннеаграммы. В 1920-м году во Франции Гурджиев основал школу духовного развития, названную Институтом гармоничного развития человека. Там он учил самоосознаванию в повседневной жизни и осознанию места человека во Вселенной. И учил он этому своих учеников с помощью танцев, сакральных движений и символа эннеаграммы.
В своей книге «Мудрость эннеаграммы» Дон Рисо и Расс Хадсон пишут:
Преподаваемая Гурджиевым система представляла собой обширное и сложное учение, соединяющее психологию, духовность и космологию, целью которого было помочь студентам понять свое место во вселенной и свое место в жизни. Гурджиев учил также, что эннеаграмма представляет собой центральный и наиболее важный символ в его философии. Он утверждал, что эннеаграмма является «универсальным символом» или «фундаментальным иероглифом универсального языка».
Так, теория эннеаграммы, преподаваемая Гурджиевым, была прежде всего моделью естественных процессов, а не психологической типологией. Соответственно, эннеаграмму Гурджиева часто называют эннеаграммой процесса.
Эннеаграмма личности (в отличие от эннеаграммы процесса Георгия Гурджиева) была разработана в 50-х годах 20 века, и основоположниками модели считают латиноамериканского философа Оскара Ичазо и известного психиатра, психотерапевта и гештальт-терапевта родом из Чили Клаудио Наранхо, которые дали эннеаграмме второе рождение. На развитие эннеаграммы личности в определенной степени повлияли идеи и учения Гурджиева. В частности, неотъемлемой частью эннеаграммы процесса Гурджиева и эннеаграммы личности Ичазо и Наранхо стал сам символ эннеаграммы.
Ичазо был первым, кто по-новому синтезировал элементы эннеаграммы и начал изучать человеческие типы личности в преломлении к закономерностям, которые он видел в эннеаграмме. В 1970-м году Клаудио Наранхо прошел курс, который преподавал Ичазо, и серьезно заинтересовался эннеаграммой. Ему было интересно найти связь между эннеаграммой и другими известными типологиями. Он также начал работу над расширением имевшегося у Ичазо описания типов личности. Он проверял эннеаграмму практически, изучая большое количество людей, интервьюируя их, и затем анализируя полученную информацию. Он также начал преподавать курс эннеаграммы в Университете Беркли (Калифорния, США). Помимо Ичазо и Наранхо, модель эннеаграммы типов личности изучали, проверяли и расширяли иные ученые-психологи и психиатры. На настоящий момент в мире существует две ведущих школы эннеаграммы: Институт эннеаграммы (США), основанный Доном Рисо и его партнером Рассом Хадсоном, и школа Палмер-Дэниелс «Эннеаграмма в устной традиции», основанная Хелен Палмер и Дэвидом Дэниелсом. Клаудио Наранхо также продолжает свое исследование и обучение эннеаграммы, в основном, в рамках своей программы САТ (SAT/«Искатели Истины»).
В настоящее время эннеаграмма наиболее широко известна в США, где изучается в качестве учебного курса в бизнес-школах, университетах, а также применяется в качестве инструмента подбора и найма персонала, командообразования, работы со своими наиболее высокооплачиваемыми сотрудниками, или используется иным образом многими большими и средними компаниями и государственными организациями.1 В ряде школ США знание эннеаграммы требуется не только от педагогов, но и родителей обучающихся в школе детей. Эннеаграмма достаточно хорошо известна и в других странах, например, в Канаде, Великобритании, Дании, Нидерландах, Бельгии, Италии, Испании, Японии, Китае, Корее и так далее.
Эннеаграмма личности — это системная модель, и может быть применима в различных областях. Конечно, эта модель необходима для личностного развития, но помимо этого ее можно применять в бизнесе, в коучинге, в медиации, в психотерапии, для решения проблем взаимодействия родителей с детьми, для профессиональной ориентации молодежи. Эннеаграмма хорошо интегрируется с такими моделями как интегральный подход, спиральная динамика, работа Байрон Кейти, тета-хилинг, моделями Майерс — Бриггс и DISC и многими другими. Эннеаграмма не противоречит, во многом подтверждает и сочетается с академической психологией, учением Фрейда, Юнга и их последователей, теорией Маслоу, культурной психологией, философией, социологией, соционикой, психиатрией и тому подобными системами.
С помощью эннеаграммы всё взаимодействие между людьми может стать более гладким, так как она дает людям инструментарий, позволяющий разговаривать с людьми на одном языке
С помощью эннеаграммы всё взаимодействие между людьми (как в семье, так и на работе) может стать более гладким, так как она дает людям необходимый инструментарий, позволяющий разговаривать с людьми на одном языке. Наверное, каждый согласится с тем, насколько может быть важно для нас заглянуть глубоко во внутренний мир своих детей, супругов, близких — понять, что их мотивирует, как подобрать к ним заветный «ключик», и принять их ограничения и слабости с сочувствием и добротой. Предлагаемое эннеаграммой понимание человеческой психики, особенно если учитывать вертикальную составляющую эннеаграммы — ее уровни развития — настолько точно попадает в цель, что становится не только помощью, но и катализатором нашего роста и улучшает качество наших отношений с собой, людьми и миром. Эннеаграмма помогает сохранить ценные отношения, а в бизнесе — ценных сотрудников, путем повышения их удовлетворенности от работы. Она также может быть использована для подбора правильного сотрудника на тот или иной участок работы, для работы с персоналом для того, чтобы помочь им раскрыть свои наилучшие способности, для улучшения работы по управлению конфликтами, улучшения навыков сотрудников по проведению переговоров и т. д. Все это приводит или может привести к улучшению психологического климата в коллективе, повышению производительности труда и сокращению стрессовых ситуаций.
Эннеатипы
Ниже приводится очень краткое описание типов личности, как тому учит эннеаграмма личности, а также небольшие рекомендации по более эффективному взаимодействию с людьми каждого типа. Вместе с тем, при чтении краткого описания эннеатипов необходимо сознавать следующее:
- Описание не дает полного понимания типа (полное описание и понимание типов возможно при глубоком изучении модели).
- Наиболее точно определить свой тип личности можно, пройдя тесты по эннеаграмме. Их сейчас достаточно много, но можно выделить валидированный (на английском языке) Индикатор типов личности по эннеаграмме по методологии Рисо и Хадсона (Riso-Hudson Enneagram Type Indicator, или RHETI) в русском переводе Калдиной М. А. (этот тест можно пройти в режиме он-лайн на английском языке на сайте enneagraminstitute.com, либо найти его на русском в книге Дона Рисо и Расса Хадсона «Определение вашего типа личности» в русском переводе М. Калдиной и М. Козловой), а также тест HPEI Филиппа Халина и Жака Премонта, бельгийских экспертов по эннеаграмме (этот тест научно валидизирован на нескольких языках, включая русский) — www.enneagramma.ru/hpei/.
- Некоторые люди достаточно быстро cмогут определить свой тип личности, даже прочитав одно лишь это краткое описание, а у других людей определение своего типа может вызвать определенные сложности.
- При определении своего типа личности необходимо учитывать, что в той или иной степени мы в жизни используем адаптивные стратегии всех типов, однако при применении стратегий «своего» типа мы являемся настоящими экспертами. Эннеаграмма личности описывает ряд важных факторов, которые влияют на то, почему каждый человек в той или иной степени проявляет некоторые черты и стратегии иных типов личности (черты типа родителей, так называемые «линии соединения», «крылья», «тритипы» и т. д.)
- Закономерности, присущие тому или иному типу личности, работают вне зависимости от пола человека, его расы, специфики национальных или семейных традиций, воспитания, интеллектуальных или иных способностей, однако все эти факторы могут иметь значение в том, как человек проявляет те или иные присущие своему типу черты.
- Не все проявления нашего основного типа наблюдаются у нас все время. Это связано с тем, что мы в течение жизни постоянно меняемся и со временем (или даже в течение одного дня) можем менять уровень развития (уровень осознанности, уровень эмоциональной компетентности), на котором находимся.
- Несмотря на то, что каждый тип имеет свое условное название, эннеаграмма личности использует цифры для обозначения типов, потому что цифры являются нейтральной категорией. Это связано с тем, что эннеаграмма личности не говорит о «плохих» или «хороших» типах: ни один из типов не хуже или не лучше другого; также представители каждого типа могут проявлять как здоровые, так и нездоровые качества своего типа.
- Нижеуказанное описание типов не учитывает такие категории как линии соединения, «крылья», детские подсознательные влияния, центры и их баланс/дисбаланс, уровни развития, инстинкты и т. д. Все эти и некоторые другие элементы являются частью модели эннеаграммы личности и их знание помогает более целостно понимать систему и ее логику, и начать «чувствовать» каждый из типов личности (существует множество подтипов, которые придают человеку его индивидуальность, сохраняя закономерности присущие доминирующему в человеке типу личности), их единство и многообразие.
Тип 1. Реформатор
Единиц можно назвать принципиальными, целеустремленными, ответственными, организованными, дисциплинированными людьми, ориентированными на детали, а также вежливыми людьми с хорошим самоконтролем. Они хотят быть образцом приличия, четкой логики и правильного поведения. Они обычно фокусируются на правилах, процедурах, всегда пытаются убедиться, что делают «все правильно». Их мотивирует стремление к совершенству.
Для более эффективного взаимодействия с этими людьми необходимо быть честными с ними и учитывать их ценности. С ними может быть важно определять рамки, и в этих рамках позволять им делать все так, как они хотят. Цените их методичность, так как их методичные усилия, внимание к деталям и организованность могут означать, что вам не придется заниматься всеми этими деталями.
Тип 2. Помощник
Двоек можно назвать заботливыми, теплыми, благородными, щедрыми, альтруистичными, нацеленным на отношения людьми. Они часто бескорыстные, внимательные и заботливые. Двойки фокусируются на том, чтобы другие люди получали то, что им нужно; они легко устанавливают контакт, и им нравится находить то, что связывает вас с другими людьми. Их мотивирует стремление к связи.
Во взаимоотношениях с людьми этого типа надо понимать, что они теряют связь со своими чувствами и мотивами, так как не осознают, что многое из того, что они делают, диктуется их желанием получить признание и похвалу. Если вы, например, отреагировали на их заботу недостаточно быстро, они могут стать агрессивными и буквально «наброситься» на вас. При взаимодействии с ними надо дать им понять, что они вам нужны в вашей жизни, но вам не нужно, чтобы они принимали на себя вашу жизнь.
Тип 3. Достигатор
Троек можно назвать эффективными, уверенными, продуктивными, ориентированными на результат и мотивированными на успех людьми, они умеют легко приспосабливаться к ситуации и являются образцом для подражания. Они много работают, чтобы превзойти все стандарты и быть успешными во всем, что они делают. Они сильно ценят продуктивность и необходимость показывать себя победителем везде, где бы они ни находились. Их мотивирует стремление быть выдающимся.
Люди этого типа ожидают, чтобы их замечали и ими восхищались. Им необходимо много внимания. Ни один иной тип не радуется так сильно, когда ими восхищаются, но если вы сознательно их не хвалите, то они это почувствуют, и будут думать о причинах, почему вы против них. Они очень легко могут превратиться в вашего врага, поэтому имеет смысл подружиться с ними с помощью небольшой похвалы, особенно — заслуженной. Они «свернут горы», если будут понимать, что проект, который им поручили, повысит их статус или социальный уровень.
Тип 4. Индивидуалист
Четверок можно назвать интроспективными, загадочными, чувствующими, эмоционально выразительными, творческими, уникальными людьми. Они обычно подходят к жизни творчески, выбирают новые и интересные пути. Они склоняются к вещам и впечатлениям, которые являются элегантными, утонченными и необычными. Их мотивирует стремление быть уникальными.
Для того, чтобы грамотно построить свои отношения с этими людьми, нужно понимать, что им необходимо очень много деликатного и тактичного поощрения. Иногда даже это они воспринимают плохо, так как могут понять это как скрытую критику, поэтому необходимо обращать внимание на то, что и как вы говорите людям этого типа. Вы должны быть уверены в том, что если ваше намерение — поощрить, то у вас действительно нет никаких скрытых мотивов. Они мгновенно почувствуют любой уровень гнева, критики или иных негативных чувств, который у вас есть по отношении к ним и сфокусируются именно на этом вместо того, чтобы слышать позитивную информацию, которую вы им пытаетесь донести.
Тип 5. Мыслитель
Пятерок можно назвать интровертными, глубокими, наблюдательными, сфокусированными, проницательными людьми. Они привыкли полагаться на себя, на свои мысли и аналитические способности. Они наблюдательные, логичные и часто закрытые. Они фокусируются на решении задачи, подают инновационные идеи, собирают информацию. Их мотивирует стремление быть отстраненным.
Общаясь с ними, вы добьетесь большего успеха, если покажете действительную компетентность в обсуждаемом с ними вопросе, достойно ответите на их сложные, иногда провокационные, вопросы по существу затронутой вами темы. Однако, с людьми этого типа может оказаться сложно общаться рационально, потому что их нерациональные идеи и воображения являются тем, что вызывает у них проблемы с окружающими. Очень непродуктивно и даже опасно для дела осмеивать их идеи. Наилучшее, что можно сделать — это просто слушать их для того, чтобы понять, какое у них представление о мире, время от времени произнося нечто вроде: «Я понимаю, как ты мог прийти к этим выводам, однако, может быть, иные выводы можно сделать, если…» Часто их неправильное понимание ситуации диктуется тем, что у них неверная первая посылка. В этом случае необходимо осторожно, но твердо выяснять их исходную информацию, пока они сами не поймут свою ошибку.
Тип 6. Лоялист
Шестерок можно назвать преданными, ответственными, ориентированными на сотрудничество людьми. Они могут быть очень противоречивыми — мягкими или жесткими, последователями или лидерами, защитниками или бунтарями. Они часто находят безопасность, если становятся частью чего-то большего, чем они сами — например, группы или традиции. Они осторожны, ответственны и защищают благополучие группы. Они фокусируются на том, чтобы сохранять преемственность, традиции и сплоченность. Их мотивирует стремление к безопасности.
Людям этого типа необходима постоянная поддержка для того, чтобы улеглись их сомнения. В общении с ними стоит избегать длинных призывов к улучшению или логических дебатов. Хотя это также необходимо в общении с людьми других типов, но при общении с Шестерками необходимо обращать особое внимание на формирование доверия, на усилия, направленные на то, чтобы их успокоить. Непродуктивно убеждать этих людей в том, какое революционное изменение на рынке принесет проект, над которым они работают.
Тип 7. Энтузиаст
Семерок можно назвать многогранными, быстрыми, энергичными, оптимистичными, спонтанными, занятыми людьми. Они не любят ограничений и довольно склонны к авантюризму. Они всегда на подъеме, полны энтузиазма, оптимистичны и любопытны. Они фокусируются на возможностях и опциях, на том, чтобы иметь возможность развлекать/воодушевлять людей. Их мотивирует стремление быть радостно взволнованными.
Людям этого типа легко продать новый продукт и новую идею, но, вместе с тем, нельзя сильно рассчитывать на то, что они не передумают или будут оставаться верными своему поставщику или верными этой новой идее, так еще более новые вещи могут полностью завладеть их вниманием. Строя взаимоотношения с этими людьми, надо помнить, что они могут быть или чрезвычайно веселыми, замечательными людьми, с которыми приятно находиться вместе, или если они становятся даже хоть немного нездоровыми — они могут очень сильно надоесть. Кажется, у них нет золотой середины. Поэтому, и в личной и в профессиональной жизни им нужны очень жесткие и четкие рамки.
Тип 8. Бросающий вызов
Восьмерок можно назвать сильными, решительными, уверенными, волевыми, независимыми людьми. Они прямолинейны, защищают слабых, не боятся конфронтации, не боятся идти против течения. Они инициативные люди, ориентированные на действие, им нравится быть главными. Они фокусируются на том, чтобы дело было сделано, и на преодолении препятствий, которые они встречают на своем пути. Их мотивирует стремление быть сильными.
Если вы общаетесь с представителем этого типа, то учитывайте, что они хотят конкретного и практичного подхода к решению любой задачи и негативно реагируют на манипуляции и на людей, которые тараторят и не умеют четко выражать свои мысли. Если вы достаточно сильны и независимы, чтобы посостязаться с Восьмеркой один на один, отдавать столько же, сколько и получать, ваше сотрудничество с ним или с ней будет во многом захватывающим и полезным. Но если вы часто впадаете в зависимости, или ваши ценности противоположны их — остерегайтесь: в результате взаимоотношений с ними вы больше потеряете, чем получите.
Тип 9. Миротворец
Девяток можно назвать скромными, спокойными, восприимчивыми, обнадеживающими людьми, у них обычно легкий характер. Они легко видят и понимают различные точки зрения, стараются, чтобы все было просто и гладко. Они фокусируются на поддержании чувства внутренней гармонии, минимизируя собственные нужды и концентрируясь на нуждах других людей. Их мотивирует стремление быть миролюбивыми.
Изменение в любой форме представляет угрозу для людей типа 9, поэтому не нужно ожидать, что они изменятся легко и быстро, если изменятся вообще. Поэтому не надо требовать от них изменений без особой на то причины, а бороться следует только за те изменения, которые действительно важны. Кроме того, при общении с ними не надо обращать внимание на то, что они говорят, а лучше присмотреться к их невербальному поведению.
В заключение хочу сказать, что лично я считаю эннеаграмму личности одной из лучших моделей развития и трансформации. Однако при принятии решения, стоит ли лично вам изучать эннеаграмму для вашего собственного развития, самые главные вопросы, которые вам стоит задать себе, таковы: «А это относится ко мне? Может ли этот материал помочь мне понять лучше других людей? Хочу ли я узнать всю правду о самом себе, заглянув за завесу моих защитных реакций и адаптивных стратегий?» Если вы ответили «да» на эти вопросы, то вам стоит отправляться в путешествие вместе с эннеаграммой.
И если вы все же решили начать изучать эннеаграмму, то есть несколько вещей, которые важно знать:
- Соотносите все, что вы узнали или прочитали со своим собственным опытом. Эннеаграмма — это не теория: она предназначена для того, чтобы помочь вам исследовать себя, работать над собой, трансформировать себя.
- Не пытайтесь также с помощью эннеаграммы исправить других людей, как бы велико ни было ваше желание.
- Не используйте эннеаграмму как оружие манипуляции или для того, чтобы дать оценку человеку. Любые стереотипные суждения могут навредить.
- Избегайте соблазна понять эннеаграмму умом, проживайте ее уроки, интегрируйте знание в себя.
- Не используйте эннеаграмму как решающий фактор для принятия решений о найме сотрудников на работу.
Автор статьи проводит аккредитованный Международной ассоциацией эннеаграммы 8-месячный практический онлайн-курс по эннеаграмме: «Высший пилотаж самопознания и коммуникации с моделью „Эннеаграмма“». Всё ещё существует возможность записаться на данный образовательный курс.
- Например, Amoco, AT&T, Avon Products, Boeing Corporation, The DuPont Company, e-Bay, Prudential Insurance (Japan), General Mills Corporation, General Motors, Alitalia Airlines, KLM Airlines, The Coalition of 100 Black Women, General Mills, Kodak, Hewlett Packard, Toyota, Procter & Gamble, International Weight Watchers, Reebok Health Clubs, Motorola, Prudential Insurance, Sony. ↩